Hibige নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছভাবে জানুন সব বিধিমালা

১ সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা

Hibige (www.hibige.com) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী Hibige এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বলতে Hibige পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে, এবং "আপনি", "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা সেবা গ্রহণ করেন তাকে বোঝানো হয়েছে।

২ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

Hibige কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে।
• Hibige যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিজের অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্ককে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

৩ অ্যাকাউন্ট বিধিমালা

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই IP ঠিকানায় বা একই ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সব তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• নাম, ঠিকানা বা ফোন নম্বরের কোনো পরিবর্তন হলে সাথে সাথে Hibige-কে জানান।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

Hibige যেকোনো অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে। অনুরোধ করা ডকুমেন্ট ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৪ পেমেন্ট শর্ত — ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Hibige-এ বর্তমানে Mobile Pay, Nagad, Rocket, DBBL, ব্র্যাক ব্যাংক এবং নির্বাচিত ক্রিপ্টোকারেন্সি পদ্ধতিতে ডিপোজিট গ্রহণ করা হয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (মোবাইল ব্যাংকিং) | ৳৫০০ (ব্যাংক ট্রান্সফার)।
• ডিপোজিটে Hibige কোনো চার্জ নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রভাইডার ফি নিতে পারে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে Hibige যেকোনো লেনদেন স্থগিত রেখে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

Hibige-এর বোনাস অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্ত মেনে ব্যবহার করতে হয়। বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।

• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসের জন্য বোনাসের পরিমাণের ৩০–৪০ গুণ বেট করতে হয় উইথড্রয়ালের আগে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় নতুন বোনাস নেওয়া যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• কিছু গেম বোনাস ওয়াগারিংয়ে অবদান রাখে না বা সীমিত অবদান রাখে — প্রতিটি বোনাসের বিস্তারিত অফার পেজ দেখুন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৬ গেম ও বেটিং বিধি

Hibige-এ সব গেমের ফলাফল থার্ড-পার্টি অডিটেড RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা কারসাজির মাধ্যমে পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

• কোনো বেট একবার নিশ্চিত হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বেট অসম্পন্ন থাকলে Hibige সেই বেটটি বাতিল ঘোষণা করে মূল পরিমাণ ফেরত দিতে পারে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে যদি ম্যাচ পরিত্যক্ত হয়, তাহলে নিয়মানুযায়ী বেট বাতিল বা "void" হিসেবে গণ্য হবে।
• অডসে স্পষ্ট ভুল থাকলে Hibige সেই বেটটি বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Hibige বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন — জীবিকা বা সমস্যার সমাধান নয়। তাই আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে সক্রিয়ভাবে উৎসাহ দিই।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।
• সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িকভাবে গেমিং বন্ধ রাখতে পারবেন।
• Self-Exclusion: দীর্ঘমেয়াদী (৬ মাস থেকে ৫ বছর) বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেকে বাদ দিতে পারবেন।

সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম Hibige প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সংগঠিত বেটিং (Bonus Abuse)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের হাতিয়ার হিসেবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• হ্যাকিং, সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন বা প্ল্যাটফর্মের কোড পরিবর্তনের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল ডকুমেন্ট ব্যবহার।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Hibige আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখে। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• গোপনীয়তার বিস্তারিত নীতি দেখতে গোপনীয়তা নীতি পেজ পরিদর্শন করুন।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

Hibige যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানাই।

• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে রাজি না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
• সব পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে দেখা যাবে।